Le processus d’installation à domicile de MobilityPlus
Chez MobilityPlus, nous veillons à ce que les conducteurs de voitures de société bénéficient d’une installation fluide et sans tracas pour leur borne de recharge. Notre équipe d’auditeurs, de techniciens et du service client accompagne le conducteur dans chaque étape du processus, de la demande à l’installation prête à l’emploi.
Début du processus via le portail MobilityPlus
Le gestionnaire de flotte ajoute facilement de nouveaux conducteurs via le portail MobilityPlus. Dès qu’il enregistre un conducteur d’une voiture de société électrique, tout se déroule automatiquement.
Confirmation et prise en charge du conducteur
Le conducteur reçoit un e-mail l’informant que MobilityPlus est le partenaire de recharge officiel de son employeur. En cliquant sur le lien dans l’e-mail, il accède au portail MobilityPlus, où il répond à une série de questions concernant son domicile et l’installation souhaitée.
Accompagnement personnel, assuré par nos auditeurs
Sur la base des réponses fournies, nos auditeurs se chargent d’évaluer la situation et d’encadrer le conducteur tout au long du processus. Pour les installations standard, la procédure est automatiquement lancée. Pour les situations plus complexes, MobilityPlus peut prévoir un audit sur site supplémentaire, afin d’établir un devis sur mesure.
Planning et préparation
Dès que le gestionnaire de flotte communique la date de livraison du véhicule sur notre portail, nous planifions l’installation de la borne qui a lieu idéalement 4 à 6 semaines avant la livraison du véhicule, afin que la borne de recharge soit directement prête à l’emploi.
Installation assurée par nos techniciens
Une installation standard à domicile prend entre 3 à 4 heures et comprend :
Inspection et mise en service
Après que MobilityPlus a placé et testé la borne de recharge, un inspecteur agréé vient à nouveau contrôler l’installation électrique modifiée. La borne de recharge peut être mise en service dès l’obtention d’un rapport d’inspection positif.
Grâce à notre approche structurée et à notre encadrement personnel, les conducteurs peuvent compter sur une installation efficace et une facilité de recharge optimale.
